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독서 및 후기

당당하게 말하지만 상처 주지 않는 말의 결

by 도전과 정신 돈이 되는 지혜이야기 2020. 12. 26.
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좋은 말들이 쌓여 좋은 말습관을 만든다  

 

 

어떤 순간에도 후회 되지 않게  말하는 방법들

 

칭찬하려고 건낸말들이 오히려 자신의 마음을 불편하게 만든적이 없지 않은가?

 

서먹함을 없애고자 건낸 말들로 인해 오히려 상황을 어색하게 만들거나 혹은 상대방을 당황시키기도 한다  우리 말에도 결이 있다 이 결이란 ? 나무나 돌을 구성하고 굳고 무른 성분들이 일정하게 쌓여 결를 형성한다 이 외면의 상태가 바로 결이다 우리가 하는 말에도 이처럼 결이 있는데 좋은 말들을  자주 하려는 습관을 자연스럽게 사용하고 연습하다 보면 이 말의 결들의 형성이 된다 상대방을 거칠게 찌르거나 상처주는 말들이 있고 반대로 매끄럽고 부드럽게 상대방의 마음을 어루어 만지는 말들이 있다  

사람들은 목소리에 판단 여부보단 몸의 언어로 먼저 인식하게 된다 

 

실제 서로가 대화을 할경우 목소리 억양과 함께 시각적 요소에 따라 상대방의 첫 인상과  호감이 결정된다 서로의 호감을 결정하는데 걸리는 시간이 1분도 채 되지 않는다고 한다

흔히 우리는 친한 친구을 만나거나 서로 사랑하는 사람들을 만났을때 습관적으로 친근감을 표시하기 위해 인사을 하거나 서로 포옹한다 이처럼 자신도 모르게  이미 습관화된 행동패턴들을 상대방에게 간접적으로 나타낸다 

공감을 만들기 위해 상대방에게 자신도 모르게 손으로 치는 행동을 하거나 고개을 위아래로 흔들면서 경청하는 자세들이다 상대방을 쳐다보면서 웃음을 짓거나 과장된 행동으로 리액션을 하면서 맞장구 쳐주기도 한다 이런 무의식의 습관이 장시간 몸에 학습이 되면 자신도 모르는 사이 그것들의 말의 결에 이루어지는 하나의 과정이 된다 그저 상대방의 눈을 맞추고 고개을 위아래로 흔드는 모션만 취해져도 상대방은 나에게 호감을 가진다 누구나 자신의 이야기을 잘 들어주는 사람을 좋아하기 마련이다  

 

 

자신의 말습관을 점검해보자 자신도 모르게 다른사람에게 상처을 준적 있는가? 

아니면 하고 싶은 말들이 많은데 당황해서 말을 못한적 있는가?

 

 누군가에게는 칭찬이 되지만 어느 누군가에게는 비아냥이 될수 있다 때로는 잘 들어주는 것만 해도 그사람의 호감이 올라가기 마련이다 지금 내가 피곤하거나 기분이 좋지 않는 상대방에게 오늘 하루 어땟어? 라고 묻는것은 오히려 더 짜증나게 만들수 잇다 말의 결이란 하나의 습관이다 말의 감각에 따라 말의 질감이나 결 자체가 달라질수 있다

그 상황에 맞게 말을 하자 자신과 관련없는 이야기에게는 소통이 생기지 않는다 그 사람과 친하게 지내려면 흐름에 맞게 그 사람이 관심이 가는 주제에 관련된 이야기을 유도해야 한다

 

  1. 핵심을 파악해서 들어라 이야기의 흐름을 파악해봐라 지금 현재 이야기 하고 있는게 무엇일까 생각해보라
  2. 리액션으로 공감을 표현해보자 과한 리액션은 상대방에게 비호감만 줄수 있으나 적당한 리액션은 호감을 상승시킨다
  3. 절대로 상대방에게 단답형으로 대답하지 말것 누구나 대화을 이어가고자 한다 하지만 이런 단답형의 대답은 상대방에게 하여금 답답함 불러 일으킬수 있다 
  4. 명령문보다 의문문을 많이 사용해보자 ~~ 해라 보단 ~~ 하는게 좋지 않을까요? 라는 습관을 지녀보자 
  5. 어색한 사이 일수록 공통점을 먼저 찾아보자

 

말을 통해 배운다 

 

좋은 말과 안 좋은 말들의 차이란 많은 경험을 통해 배운다 사람들과 많은 대화을 하다보면 이런 경험들의 좋은 말들을 이루는 결을 형성한다 그리고 중요한건은 상대방의 말을 끊지 않아야 한다 상대방의 말을 끊으면 그 사람과의 관계도 끊어진다 자신의 이야기가 물론 중요할 때가 있지만 떄로는 다른 사람들의 이야기에도 관심을 가져야 한다 대화 도중 그 사람의 말이 이해가 되지 않는다면 정중하게 되묻거나 아니면 그 상황에 잠시 생각을 한뒤 말을 하는 습관을 연습하는것이 좋다 잠시만 생각을 해봐야 될까요? 잘 이해가 되지 않네요 ? 라는 배려의 말을 먼저 한후 차근차근 생각해도 늦지 않는다  

 

 

  • 호흡을 천천히 다지는것만으로도 생각을 정리할수 있다 횡설수설하기 전에 호흡을 먼저 천천히 내쉬는 연습을 해보자 심신을 안정되게 만들면 대화흐름도 안정되게 된다
  • 대화을 잘하기 위해서는 타이밍을 잘 맞추어야 한다 말의 핵심을 파악해보자 
  • 실수하거나 잘못한 말들을 곧 자신에게 돌아온다 부메랑 효과
  • 상대방의 말을 끊으면 관계도 끊어진다 경청하는 자세을 길러라
  • 강요하지 말고 권유해라 
  • 상대방의 마음을 알고 싶다면 그 상황에 맞는 질문을 해보자
  • 과하게 공감하는 행동들은 오히려 상대방을 멀어지게 만든다 오버하지 말자
  • 칭찬할때는 오랫동안 기억에 남게 아낌없이 해주어야 한다 잘했어 라는 말보다 그상황에 맞게 ~~ 해줘서 정말 고마워 대단하네라는 습관을 연습해보자
  • 잦은 말실수을 하는 사람들은 나쁜의도을 가지고 이야기 하는것이 아닌 좋게 말하는 습관이 아직 형성 되지 않기때문이다 

마음을 열게 해주는 말 - 미안합니다 -  

겸손함을 이루어 주는 말 - 정말 감사합니다 고맙습니다 -  

사람을 사람답게 해주는 말- 정말 잘했어 대단하네-  

모든것을 평화롭게 이루어지는 말 - 미안합니다 -  

모든 문제을 덮어두는 말 - 우리는 함께- 

친구가 되기 위해서 하는말 - 네 생각은 어때? 


 

 

짧은 인생에 안좋은 말들로 인해 서로 상처을 주기보단 짧은 인생에 기분 좋은 말들로 좋은 기억을 남기는게 좋지 않는가?  짧은 인생은 시간의 낭비에 의해 더욱 짧아진다 - 사무엘 존슨 -

 

 

젊은 시절의 용서는  받을수 있으나 나이가 들어서 한 용서는 아무도 용서을 받지 못한다 - 조지 버나드쇼 -

 

 

말의 결
국내도서
저자 : 이주리
출판 : 밀리언서재 2020.11.15
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